سياسة الاستبدال والاسترجاع

نحن في Shop Taysir نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية. وبناءً على سياسة المتجر، يرجى ملاحظة ما يلي:

• حالات الاسترجاع: يتم قبول استرجاع أو استبدال المنتج في حالة واحدة فقط، وهي وجود عيب مصنعي أو تلف في المنتج عند وصوله.

• المدة الزمنية: يجب التبليغ عن العيب في غضون 24 ساعة من تاريخ استلام الطلب.

• حالة المنتج: يجب أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي ومع كافة ملحقاته.

• الإجراء: بعد التأكد من العيب، نقوم باستبدال المنتج بآخر جديد أو استرداد المبلغ للزبون (حسب اختياركم).

• ملاحظة: لا يقبل الاسترجاع في حال تغيير الرأي أو عدم الرغبة في المنتج بعد استلامه وهو سليم.